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Preguntas Frecuentes

Respuestas claras a sus dudas legales

Enfrentar un problema legal genera inquietudes. Priorizamos la transparencia y la comunicación directa, así que aquí respondemos lo que más nos preguntan sobre cómo trabajamos y nuestras áreas de ejercicio.

Asesoría y atención

¿Cómo agendo una asesoría?

Escríbanos por WhatsApp contándonos brevemente su caso, o elija un horario disponible en nuestra agenda en línea. Atendemos solo con cita previa, tanto presencial en Villavicencio como virtual.

¿Qué incluye la asesoría?

Una hora con el abogado, presencial o virtual, para revisar su caso a fondo. Además incluye 10 días de acompañamiento posterior para resolver dudas, 3 meses de prevención de demandas y acceso al listado de remates judiciales.

¿La asesoría me obliga a contratarlos?

No. Puede usar la asesoría solo para entender su situación y tomar una decisión. Si después decide contratarnos, el valor de la asesoría se abona a los honorarios de su caso.

¿Puedo reprogramar mi cita?

Sí, hasta en dos oportunidades. Le pedimos confirmar su asistencia con al menos 2 horas de antelación; si no confirma, el espacio puede asignarse a otra persona. Puede ver el detalle en las condiciones de la asesoría.

¿Tengo que estar en Villavicencio?

No. Asesoramos y representamos casos en cualquier ciudad de Colombia de manera virtual, y también a colombianos en el exterior con deudas o procesos en el país.

¿Tengo que hablar con intermediarios o asistentes?

No. Desde el primer contacto le atiende directamente el abogado, sin filtros ni asistentes genéricos.

Honorarios y garantías

¿Cómo cobran sus servicios?

Le presentamos por escrito una propuesta con el valor y lo que incluye, antes de iniciar cualquier gestión. Trabajamos con tarifas claras y facilidades de pago según el caso.

¿Cobran un porcentaje de lo que me ahorre?

No. Nuestras tarifas son integrales. Lo que usted logre ahorrar es suyo.

Si suben las tarifas, ¿me cobran la diferencia?

No. A quien ya contrató se le respeta siempre el valor acordado originalmente.

Si los contrato, ¿cómo funciona la comunicación?

Las dudas relacionadas con su caso ya están incluidas en los honorarios. Puede escribirnos por WhatsApp en horario laboral, y para asuntos importantes programamos una llamada o videollamada.

¿Qué garantías ofrecen sobre su trabajo?

La abogacía es una obligación de medio. Ningún abogado serio puede garantizar el resultado de un proceso, porque la decisión depende de un juez o de terceros. Lo que sí garantizamos es total diligencia, rigor técnico y cuidado profesional en cada actuación.

Casas de cobranza y embargos

¿Una casa de cobranza me puede embargar?

No por sí misma. Un embargo solo lo puede ordenar un juez dentro de un proceso, normalmente un proceso ejecutivo. Si alguien le dice lo contrario, pida que le muestre la orden judicial.

¿Me pueden llamar a cualquier hora?

No. La Ley 2300 de 2023 limita el contacto de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., y lo prohíbe los domingos y festivos. Lo explicamos en este artículo.

Me llegó una demanda, ¿qué hago?

No la ignore. En el proceso ejecutivo hay un plazo corto para defenderse desde la notificación. Escríbanos cuanto antes para revisar el caso.

¿Me pueden meter a la cárcel por una deuda?

No. La Constitución prohíbe la prisión por deudas. Otra cosa son delitos como la inasistencia alimentaria, que no son una deuda común.

Insolvencia y reportes negativos

¿Quién puede acogerse a la insolvencia?

En términos generales, personas que deben a dos o más acreedores y llevan más de 90 días en mora en al menos dos obligaciones que representen una parte importante de lo que deben. Puede revisar si califica en insolvencia.mesalianza.com.

¿Pueden borrar mi reporte negativo?

Solo cuando el reporte no cumple la ley, por ejemplo si no hubo aviso previo o ya venció su tiempo de permanencia. Primero estudiamos su caso y le decimos con franqueza si es viable.

¿Cuánto dura un reporte negativo?

Por regla general, el doble del tiempo de la mora, con un máximo de cuatro años desde el pago, según la Ley 2157 de 2021. Cada caso tiene particularidades que conviene revisar.

Laboral y propiedad horizontal

¿Pueden revisar si me pagaron bien la liquidación?

Sí. Revisamos prestaciones, primas, cesantías, vacaciones y recargos para establecer si el pago fue completo.

Fui despedido, ¿cómo sé si fue injustificado?

En la asesoría revisamos las razones que le dio su empleador. Si no se ajustan a las causales legales o se vulneró el debido proceso, podría tener derecho a una indemnización.

¿Asesoran a conjuntos y edificios?

Sí. Acompañamos a administradores y consejos en cobro de cartera, reglamentos y asambleas, y ofrecemos talleres sobre la Ley 675 de 2001.

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